Сохраните документы
Сохраните номер заказа, согласованную спецификацию и документы на мебель. Для обращения подготовьте название модели, дату получения и описание вопроса.
MEBLI SHOP
Гарантия на мебель
Гарантия MEBLI SHOP — 18 месяцев при соблюдении рекомендаций по эксплуатации и уходу.
Сохраните документы
Сохраните номер заказа, согласованную спецификацию и документы на мебель. Для обращения подготовьте название модели, дату получения и описание вопроса.
Как обратиться
Отправьте фотографии общего вида и проблемного участка. Для вопроса о механизме полезно короткое видео, если его можно снять безопасно. Не используйте неисправный механизм и не разбирайте его самостоятельно до консультации.
Уход
Способ очистки зависит от выбранной ткани. Руководствуйтесь её инструкцией; не применяйте неизвестные средства, пар или интенсивное увлажнение без разрешения производителя материала.
Возврат и обмен
Порядок обращения по поводу возврата или обмена приведён на отдельной странице. Сообщите номер заказа и обстоятельства, чтобы менеджер мог рассмотреть именно вашу ситуацию.